Nederlanders bezitten geen duidelijke voorkeur bij de keuze voor een zorgverzekeraar. De verschillende merken winnen of verliezen slechts bescheiden terrein. Zo blijkt uit de terugkerende merkenbarometer van Euro RSCG.

Winnaar onder Prosumers in het Brand Momentum-onderzoek van maart is Zilveren Kruis Achmea (+21%). Ook Menzis (+20%) doet het goed. Het merk van Roger van Boxtel staat op een keurige tweede plaats. CZ (+17%) maakt de top 3 compleet. De aanbieders ontlopen elkaar niet veel.

Stad Holland (-15%) laat op haart beurt de grootste min zien. Ook een andere intermediairverzekeraar scoort slecht. Confior (-10%) doet het namelijk beduidend minder goed dan grote broer Menzis. ONVZ behaalt tevens een negatief momentum (-3%), maar het gaat om een bescheiden verlies.

Zoals gezegd richt het onderzoek zich vooral op prosumers. Dit type consumenten is doorgaans beter op de hoogte en meer betrokken bij ontwikkelingen op de zorgverzekeringsmarkt. Theoretisch gezien voorspelt de opinie van deze groep, het gedrag van de consument van morgen. De onderlinge cijfers ontlopen elkaar niet veel. Pronsumers blijken wel meer uitgesproken. Zelfstandig Achmea-onderdeel Agis mag zich bij de prosumer verheugen op een positief momentum (+10%). Dit terwijl consumenten nog een negatief momentum meegeven (-1%). Goed nieuws voor de zorgverbeteraar.