|
Consumers en Prosumers
Brand Momentum is een regelmatig terugkerend online onderzoek onder 1.278 Nederlandse consumenten. Binnen deze groep is een verdeling aangebracht tussen ‘gewone’ consumenten en Prosumers, de sterk vooroplopende beïnvloeders die uit Euro RSCG’s Prosumer Pulse onderzoek naar voren kwamen.
Netto Momentum bepaalt de richting
De respondenten worden geconfronteerd met een groot aantal merken waarbij per merk onderzocht wordt of dit in hun ogen ‘terrein gewonnen’ of ‘terrein verloren’ heeft. Deze overzichtelijke opzet leidt tot scores per merk. De actuele kracht van een merk, althans in de perceptie van de respondenten, wordt uitgedrukt in het Netto Momentum. Hoe hoger het Netto Momentum, hoe sterker de opwaartse beweging van het merk.
Prosumers zijn de toekomst
Simpel gezegd is een Prosumer de consument van morgen. Een proactieve consument die gebruik kan maken van technologie en informatie en die, meer dan gemiddeld, betrokken is bij wat er gebeurt aan de verkoopbalie, in de politiek, in de popcultuur etc. en hierin op elke mogelijke manier is geïnteresseerd. In het Brand Momentum onderzoek zoomen we in op de netto-momentum scores van consumenten en Prosumers. Door de vooroplopende, beïnvloedende rol van Prosumers op andere consumenten, leidt een sterke positieve score voor een merk door deze groep tot een sterke waardering van het merk door consumenten in de nabije toekomst. En omgekeerd. Kortom: consumenten in het onderzoek geven de huidige beweging aan, Prosumers geven aan hoe het merk er over 6 tot 18 maanden voor zal staan.
Vertrouwen en momentum bepalen aankoopintentie
Naast het op de toekomst gerichte momentum meten we ook het op het verleden gebaseerde vertrouwen in een merk. Uit onderzoek in de Amerikaanse markt blijken beide dimensies een substantiële impact te hebben op de aankoopintentie. Een merk met een bovengemiddeld vertrouwen en bovengemiddeld momentum mocht daar rekenen op een bijna vier maal hogere aankoopintentie.
|